Ασφάλεια συναλλαγών

Γενικά

Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στο θέμα της ασφάλειας και του απορρήτου των συναλλαγών. Ενσωματώνουμε προηγμένες τεχνικές μεθόδους και πρωτόκολλα για την εξασφάλιση των συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας. Το επίπεδο ασφάλειας επηρεάζεται όμως ΚΑΙ από το σύστημα του πελάτη. Για αυτό προτείνουμε, στους επισκέπτες και στους πελάτες μας να χρησιμοποιούν :

α) αξιόπιστα προγράμματα περιήγησης όπως ενδεικτικά είναι τα Mozilla Firefox ©, Safari ©, Microsoft Edge ©, Google Chrome © κ.α.
β) ενημερωμένο και κατάλληλα ρυθμισμένο λογισμικό κατά των ιών (Antivirus) με τείχος προστασίας (Firewall).

Την ευθύνη ασφάλειας των πληρωμών έχει η Alpha Bank, αφού το κατάστημά μας χρησιμοποιεί την διαδικασία αναδρομολόγησης (redirect), δηλαδή την παραπομπή στην ειδική σελίδα της Alpha Bank για την ασφαλή πληρωμή μέσω της πιστωτικής σας κάρτας . Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες που οφείλονται σε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε πληροφορίες που παρέχονται από εσάς.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha Bank e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Τεχνολογία SSL

Η Ax-Easy χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer)με επίπεδο κρυπτογράφησης έως 256 bit. Το SSL, έχει καθιερωθεί διεθνώς ως το ασφαλέστερο πρωτόκολλο για την αφενός πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και αφετέρου για την κρυπτογράφηση στοιχείων στην επικοινωνία μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).

ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ: Κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία σημαίνει ότι όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) απαιτείται να κρυπτογραφηθούν πριν την αποστολή (από το λογισμικό αποστολής) και να αποκρυπτογραφηθούν στην παραλαβή (από το λογισμικό αποδοχής). Επιπρόσθετα κατά την παραλαβή των πληροφοριών ελέγχονται για τυχόν αλλοίωση κατά την μεταφορά τους. Έτσι προστατεύεται η μεταφορά του συνόλου των προσωπικών πληροφοριών.

ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ: Επίσης η Ax-Easy είναι εξοπλισμένο με ψηφιακό πιστοποιητικό ασφαλείας Secure SSL.

Κωδικοί Πρόσβασης Χρήστη

Ο κάθε πελάτης που εγγράφεται μέλος της Ax-Easy διαθέτει τον δικό του μοναδικό κωδικό πρόσβασης (password). Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία μας παρέχετε με την εγγραφή σας ως μέλος φυλάσσονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ομαλή διεκπεραίωση των συναλλαγών σας.

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι, η προστασία του κωδικού πρόσβασης στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται από εσάς ΜΟΝΟ. Εμείς δεν έχουμε πρόσβαση ούτε διαχειριζόμαστε το στοιχείο αυτό.

Συστήματα Ασφάλειας

Η Ax-Easy για τους πελάτες της, που συναλλάσσονται με πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες έχει αναθέσει την διεκπεραίωση των συναλλαγών στην Alpha Bank.

Όλες οι συναλλαγές διέπονται από το εκάστοτε ισχύον Ελληνικό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια των συναλλαγών.

Το σύνολο των περιεχομένων της παρούσας ενότητας αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ και λειτουργίας της Ax-Easy.